Pour être en mesure de bien comprendre les plans développés, nous sommes d’avis que la formation est un incontournable. Chaque plan ou programme est associé à une formation complète où une section théorique présente les fondements, structures, rôles et responsabilités diverses et, dans une section tout aussi importante, la « Mise en pratique » permet de bien cibler le degré d’appropriation de la théorie, tout en exposant les utilisateurs à des situations simulées qui favoriseront le développement d’une zone de confort.
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